科必思一般服务条款

1. 合同的订立与期限
1.1 本协议自科必思收到适用的由科必思和客户共同签署的聘用函之日起生效;或自科必思收到客户以电子邮件附件形式发送的科必思和客户共同签署的聘用函扫描件之日起生效。后者情况下,各方承诺在己方签署后尽快通过邮寄或当面送达的形式将签署的原件返还给另一方。
1.2 本协议的生效期间应持续至服务完成之日,除非协议依据第 1 0 条(协议终止)项 下相关规定而终止。

2. 保密信息
2.1 各方应在协议期限内以及服务完成或本协议终止后的两年内对保密信息进行保密。各方不得使用或披露保密信息,除非存在为履行本协议而使用保密信息的必要情况。
2.2 在下列情况中,本项保密义务不适用于保密信息的任何部分:

  • 披露之时为接收方合法拥有;
  • 于披露日期之前或之后公布且接收方无过错
  • 从第三方处合法接收;
  • 由接收方独立开发或创造或应法律要求进行披露。

2.3 各方应确保其向之披露保密信息的雇员、高级管理人员、代表、顾问、代理或分包
商遵守本协议第 2 段的规定。

3. 知识产权
3.1 知识产权(“IP ”)包括但不限于版权、专利、数据库权利、设计权利、商业名称、商号、商标及任何其他形式的知识产权、工艺或专有技术中的所有财产和权利,但客户的雇员或潜在雇员的相关数据除外。
3.2 在完成服务过程中使用或开发的 IP 由科必思全权和独占所有,科必思对其用于提供服务而提供的任何第三方 IP 具有适当的许可。
3.3 在完成服务并收到客户的全额付款后,科必思将授予客户一项免许可费的、非排他性的、不可转让的许可以为了提案或聘用函中所列明的目标而使用最终得到的报告或建议。
3.4 客户承诺根据提案或聘用函中所述目的使用该等报告及建议,以在必要时提供反馈但不作为服务的一部分,另行以统一和非歧视的方式使用该等报告和建议作为合适和道德的人力资源政策的一部分,以确定其在评估员工或申请人或其团队方面是服务于商业目的的,以确保该等员工或申请人或团队符合其所申请的岗位要求。
3.5 提供服务所产生的所有其他成果,如量身定制的评估内容或测试,均根据科必思的许可或者许可协议进行授权。科必思不授权任何该等许可,除非在适用的聘用函中另行明确规定。


4. 双方当事人义务
4.1 客户将提供其要求作为提供服务的一部分和或纳入服务成果的任何商标、标志、品牌、内容、能力、项目和 或其他材料,以及科必思为成功提供服务而可能合理要求提供的所有设施、材料、数据、图纸、说明、报告、工具、软件程序和其他信息及资源。
4.2 客户应及时做到如下事宜:

(a )当科必思提出要求时,客户应及时作出决策,并在作出决策后及时通知科必思其决策结果;以及

( b )客户应按要求与科必思通力合作,以达到提案或聘用函中所设目标。

4.3 对于客户或代表客户向科必思提供的上述所有内容,客户同意:

(a )客户负责获取并维持所有必要的执照或许可,以使科必思能够使用上述执照许可提供本协议项下相关服务并能够包含在科必思的服务成果中;以及

( b )客户负责确保上述所有内容满足客户自己的要求,并且未经科必思验证。

4.4 科必思应负责管理科必思指定的任何分包商。客户确认其负责指导和管理其他任何第三方供应商。
4.5 客户应承担根据本协议第 4 条所规定的客户自身义务而产生的任何费用。
4.6 科必思能否依照商定的时间表和费用提供服务将取决于客户是否遵守本协议第 4 条项下相关规定。如果客户未能遵守本协议第 4 条项下相关规定,科必思将与客户商讨由此产生的后果,并在合理可能的情况下,就任何额外费用在其产生之前达成合意。

5. 收费与发票
5.1 科必思可于每年 1 月 1 日增加收费和开支,但须在上一年 1 1 月 1 日前通知客户。如果没有进行通知,每年的收费和开支应于 1 月 1 日按照上一年 1 0 月公布的 中国综合消费物价指数自动增加。【在适用的情况下,增值税和 或任何其他销售税或关税将增加并向客户收取】
5.2 科必思将于月底对当月已提供的所有服务开具发票。客户应在发票开具之日起三十 (3 0) 天内支付对应款项,其后所有逾期款项产生的利息应按日计算,年利率按照每年香港上海汇丰银行有限公司( HSBC )不时调整的贷款基准利率 百分之四4 %%)计算。
5.3 在自生效日期起的十二(1 2 )个月期限结束之时,科必思将向客户就因此前未发生而未开票的任何预留服务(如适用)的余额开具发票。
5.4 如果服务的全部或部分在本协议的管辖范围之外履行,科必思保留任命属于科必思集团的当地公司、经销商或关联公司作为其代理人,以提供服务、开具发票和指定该等发票的支付货币的权利。
5.5 付款不得有任何抵销或反索赔,且不得扣除或预扣任何税款或政府收取的费用(法律要求的除外)。如果法律要求扣除或预扣税款的,客户同意向科必思支付该等扣除或预扣税款的金额。


6. 服务的取消
6.1 为避免疑义,若某一候选人或某一团体(因任何原因)未能在约定日期出席,则该等服务视为取消而非延期,并且未经科必思事先同意,不得重新安排。如果候选人因任何原因未在约定日期出席参加评估或培训服务,费用应按照以下方式到期应付,或按照当事双方以书面形式另行约定的方式:

  • a. 提前 7 天以内通知或没有通知取消的 100
  • b. 提前 1 5 至 7 天通知取消的 50
  • c. 提前 3 0 至 1 6 天通知取消的 25
  • d. 提前超过 3 0 天通知取消的 0% 。

6.2 尽管第 6 .1 款有规定,但如果费用是约定按照每小组为标准 收取的,且于约定日期出席的候选人人数(因任何原因)少于先前约定的人数,则客户的应付费用仍按完整小组人数出席时的费用到期应付。
6.3 如果费用是约定按照每小组为标准收取的,且小组成员全员于约定日期(因任何原因)缺席,则客户的应付费用比例按照第 6 .1 款的规定到期应付。
6.4 科必思产生的任何取消费用(包括但不限于住宿费)将向客户收取。
6.5 其他服务的取消:
一经确认,其他服务的费用,如评估服务的设计与开发,应按照聘用函或提案中明确的约定到期应付。这些服务只有在取得科必思事先同意的情况下才能取消。


7. 建议与接受
7.1 科必思在任何提案、报告、信函或陈述中对服务成果所作的任何声明,和所有调查、预报、建议和意见(统称为“建议”)均是诚实地基于科必思当时所得到的信息所作出。由于这些建议的实现取决于科必思可控范围之外的诸多因素,科必思的建议在任何情况下不被视为,也不将被视为对可实现结果的陈述、允诺或担保(无论明示或默示)。
7.2 客户对于符合本协议的服务成果的接受应被视为早于以下情况发生:

( a )客户对此事宜的书面确认;或

( b )客户在其业务过程中开始使用服务成果。


8. 责任限制
8.1 本协议的任何规定均不得限制或排除任何一方对另一方的以下责任:

(a )因过失行为造成的死亡或人身伤害;

( b )欺诈或欺诈性虚假陈述、欺骗、故意行为或重大过失;或

(c )法律不允许进行限制或排除的任何其他责任。

8.2 根据第 8 .1 款和第 8 .3 款的规定,对于客户因本协议产生的或与本协议相关的索赔,无论该索赔是如何产生的,且无论是基于合同、侵权、担保或根据其他法律或公平原则而产生的索赔(包括以上情况中的过失行为),科必思承担的全部累计责任在任何情况下均不得超过在该等责任产生之日前 1 2 个月内的由客户实际支付给科必思并由科必思开具发票的费用的 1 10 %%(百分之一百一十)(但不包括所适用的增值税和 或其他销售税或关税或预扣税)。
8.3 在法律允许的范围内,对于因本协议产生或与本协议相关的任何以下类型的损失或损害,科必思不对客户承担任何责任:

  • a. 利润损失
  • b. 业务或机会的损失
  • c. 商誉的损耗或类似损失
  • d. 预期储蓄损失;和 或
  • e. 任何特殊、间接或后果性的损失或纯经济损失。

8.4 因客户迟延或未能履行其在本协议项下的任何义务而造成的任何科必思对客户迟延或未能履行的本协议项下的任何义务,均不得由科必思对客户承担任何责任。


9. 不可抗力
如果任何一方因任何超出其合理控制范围内的事件(“不可抗力事件”)而被阻止、妨碍或延迟遵守或履行其于本协议项下的义务,受影响方将尽快通知另一方暂停履行本协议,并无需对因此未能履行本协议项下的义务而产生的后果承担责任。如果不可抗力事件自通知之日起持续超过一( 1 )个月,任何一方均可以书面通知的形式与另一方终止本协议,协议立即终止。客户仍有责任向科必 思支付其于终止之日尚未支付的费用与开支。

10. 协议终止
10.1 任何一方均可在提前三十(3 0 )天发出书面通知后终止本协议,但不得影响任何已经确认的服务订单。取消一份已确认的服务订单应按本协议上文中第六条的规定处理。
10.2 以下情况,任何一方均可通过书面通知立即终止本协议,包括任何已经确认的服务订单:
10.2.1 任何一方无力偿还到期债务,任何一方承认无力偿还其债务,或被视为无力偿还《公司(清盘及杂项条文)条例》(香港法例第 3 2 章)第 1 78 条所指的债务的;有管辖权的法院作出对另一方进行清算、管理、破产或解散的命令的;行政人员或其他接管人、经理、受托人、清算人、管理人或类似工作人员被任命接管另一方的全部或部分资产的;正在与另一方的债权人草拟和解协议或其他安排中的;或具有类似效果的其他事件;和 或
10.2.2 另一方严重违约,包括但不限于未支付款项的情况,且该等严重违约(a )在向违约方发出书面通知后五( 5 )个工作日内仍未予以补救或 b )该等严重违约无法弥补的。

11. 禁止招揽
本协议期限内以及之后的六个月内,在未经另一方事先书面同意的情况下,任何一方均不得以任何方式招揽,或试图招揽另一方雇员的服务,或是向另一方雇员发出雇佣或聘请要约。

12. 发布
根据科必思的保密义务,科必思保留将客户名称列入科必思发布的其所提供服务的客户名单中的权利,除非客户以书面形式告知科必思禁止如上行为。

13. 数据保护
个人参与评估时所提供的数据按照以下列明的相关数据协议中的条款(“数据协议”)进行处理,且科必思与客户同意遵守数据协议的条款:
科必思 EEA 数据控制及处理人协议 (适用于控制及处理欧洲经济区内的个人数据的客户)
科必思非 EEA 数据控制及处理人协议 (适用于控制及处理欧洲经济区以外的个人数据的客户)
如果本条中的任何一个链接出现错误,请将该链接的URL 地址复制并粘贴到浏览器中,或是与科必思的帮助台进行联系 (support@cubiks. com)
如果本协议的条件意味着科必思将代表客户处理个人数据,则客户作为数据的实际控制人,指定科必思作为其个人数据的处理者。

14. 完整协议
14.1 本协议构成科必思与客户之间关于服务的完整协议。客户承认,其希望依赖的任何协议、陈述、理解或讨论均已记录在本协议中。双方明确同意,构成客户采购订单或类似文件一部分的条款和规定不构成本协议的一部分。
14.2 所有其他条款、条件和保证,不论是明示或默示的,法定或其他的,在法律允许的范围内均被排除,并由本协议中的条款取代。

15. 合同变更
本协议的任何变更或补充唯有经双方当事人书面同意方可生效。一旦发生此类变更和补充,科必思保留其审查和变更履行服务的费用和任何预估时间表或日期的权利。

16.  弃权
任何一方当事人在行使其于本协议或任何适用法律项下的任何权利或补救措施时的迟延或疏忽,均不得视为其放弃对该等权利或补救措施,或其他任何情况下的其他任何权利或补救措施的行使权。

17. 第三方权利
本协议是基于当事人双方利益的考量而制定的,除客户外,任何个人或实体均不得享有《合同(第三方权利)条例》(香港法例第 6 23 章)项下针对科必思强制执行本协议任何条款的权利。科必思不对除客户外任何个人或实体承担本协议项下责任,任何法律不允许排除的责任除外。

18. 通知
任何待送达的通知,如果是通过挂号邮件发送的,将被视为在送达凭证日期后的两个工作日内收到;如果是通过传真发送的,将被视为在传输时收到。

19. 可分割性
本协议任何条款或规定的全部或部分无效、不合法性或不可执行性均不影响或减损本协议剩余部分完整效力的延续。

释义

“协议”指上述服务条款与条件,以及任何相关(如下定义的)聘用函或提案和任何其他通过
引用而并入的文件。

“评估服务”应指为科必思为潜在选拔和或培养而对一名或多名候选人进行评估的服务。该等服务在客户允许的情况下,可包括对候选人的反馈意见。其成果应包括口头和 或书面建议,以协助客户进行聘用和 或培养的选拔。

“保密信息”指所有由一方当事人从另一方或另一方代表处接收的关于服务履行的书面或口头形式的保密信息,包括但不限于所有数据、评估结果、评估内容、软件、商务系统、方法、专有系统和 或申请程序以及当事人本身和 或其控股公司、子公司或该等控股公司的其他子公司的相关信息。

“科必思”指适用的聘用函或提案中所述的科必思公司。

“客户”指适用的聘用函或提案中所述的客户。

“培训服务”应(通常)指协助培养指导一名或多名员工的服务,其成果应包括口头和 或书面建议,以协助客户进行培训的选拔。

“生效日期”指聘用函或提案中规定的日期

“聘用函”指由科必思向客户出具的阐明服务细节的函件。

“费用”指适用的聘用函或提案中所阐明的服务费用。

“提案”指聘用函中提及的提案。(如适用)

“服务”指评估服务和或培训服务或适用的聘用函或提案中所述的其他服务。