“基于PAPI 3测评工具,我们与科必思合作开发了一系列选拔和发展工具,将我们的领导力模型应用于实践中。从一开始,该系统的易用性、流畅的候选人体验、所生成的报告格式以及这些报告的实用性就给我们留下了深刻印象。很高兴能够与科必思团队合作。”

——凯悦集团人力资源副总裁

 

 

  凯悦概况

全球足迹

  获得广泛认可的行业领先国际酒店公司。

全球商业组合

  在全球52个国家拥有超过600家酒店。

在全球六大洲经营

  95,000多名员工,每年为数以百万计的客人提供服务。

挑战

  基于影响该公司未来成功的关键因素,科必思帮助凯悦创建了一个“具有前瞻性的”领导力模型。该模型需要科必思团队在新的领导力模型与凯悦的领导力测评解决方案之间搭建桥梁。

  凯悦将在全球范围内应用新的领导力模型和测评工具,因此科必思所拥有的国际专业知识使其成为了完美的合作伙伴。此外,凯悦还需要一个完美反映其文化的定制解决方案,而科必思能够提供实现这一目标所需的灵活性。

解决方案

  两家公司密切合作以设计了一个可靠的方法,该方法能为凯悦提供招募新领导者以及从公司内部提拔新领导者所需的工具。科必思专家将凯悦的领导力模型映射到PAPI 3个性问卷中,能够让凯悦推出了一个由科必思专为毕业生和领导层定制的严谨有效的全球领导者测评流程。

  科必思团队还基于性格问卷设计了面试问题,用于指导人事和直线经理们进行面试。针对凯悦的各项胜任力识别理想行为,使得人事很容易发现高绩效者并提高了选拔和内部晋升流程的质量。

成果

针对人员选拔、员工发展和管理变革的有效洞见:

  • 通过使用PAPI 3进行面试,招聘人员可以快速确定候选人是否具备适和凯悦企业文化的潜力。面试指南被用作谈话工具,让面试官能更深入地摸清每个候选人的情况。
  • 在发展方面,PAPI 3为凯悦的领导者带来了价值。将获得的洞见融入到他们的发展规划中,领导者能够对其下属利用个性化的辅导技巧。
  • 基于个性的面试指导还被用于推进整个公司的变革,提升凯悦领导者的认识水平。所获得的认识有助于凯悦的领导层向新文化的转变。

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